CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi è il documento attraverso il quale l’utenza risulta informata riguardo la tipologia delle prestazioni erogate, gli operatori responsabili delle prestazioni, gli orari, i costi, i criteri e le modalità di accesso.
Insieme alla cartellonistica e alla segnaletica affissa nel poliambulatorio costituisce l’adempimento previsto dal requisito OGPAZ03.
La Carta dei Servizi è redatta secondo i seguenti principi informatori:

• imparzialità nell’erogazione delle prestazioni e uguaglianza del diritto all’accesso ai servizi
• informazione ai pazienti sui servizi offerti e sulle modalità di erogazione
• definizione di standard e assunzione di impegno rispetto alla promozione della qualità del servizio e alla determinazione di modalità di valutazione costante della qualità stessa
• Organizzazione di modalità strutturate per la tutela dei diritti dei cittadini
• ascolto delle opinioni e dei giudizi, sulla qualità del servizio, espressi dai cittadini direttamente o tramite le Associazioni che li rappresentano attraverso modalità e strumenti di partecipazione e coinvolgimento

Il Centro Polispecialistico denominato VIBIMEDICA srl è una struttura sanitaria ambulatoriale privata che svolge la propria attività sanitaria in regime autorizzativo, al fine di richiedere poi, non appena saranno concluse le necessarie procedure, l’accreditamento e in seguito la stipula di contratto con il Sistema Sanitario Regionale. Nella struttura confluiscono le prestazioni già erogate, in regime di accreditamento e convenzionate con il Sistema Sanitario Regionale, che Vibimedica srl ha ottenuto con l’acquisizione del ramo d’azienda dello Studio Radiologico del Rondò presente per l’attività di Medicina Fisica e Riabilitazione (fisioterapia) operante in via Vittorio Veneto 9/F, Bresso. Ubicata al piano terra, in unità immobiliare di tipologia commerciale prospiciente direttamente la via pubblica, VIBIMEDICA srl si sviluppa su un’ampia superficie di circa 190 mq. (compreso il piano interrato con locali senza permanenza di persone).
Il dr. Domenico Sommariva, medico chirurgo iscritto all’Ordine Professionale dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Milano, Albo dei Medici e Chirurghi (dal 06/06/1968 al n. 13024), in possesso di Diploma di Specializzazione in Medicina Interna, è stato designato Direttore Sanitario da VIBIMEDICA srl, con lo scopo di cooperare per la realizzazione di quanto la società ha nel proprio oggetto, e cioè, per la parte prettamente sanitaria:

• organizzazione di mezzi e servizi per esercizio di assistenza polispecialistica in campo sanitario;
• erogazione di prestazioni sanitarie di elevata specializzazione nelle aree di competenza;
• erogazione di prestazioni sanitarie di base e di media complessità nell’ambito della prevenzione e della cura.

• • Direttore Generale e Legale Rappresentante: Sig. Vincenzo Bellini
  • Direttore Sanitario: Dr. Vincenzo Bonanno

La direzione generale

• Rappresenta legalmente l’azienda ed ha la responsabilità delle seguenti attività:
• 1. definire il piano economico/finanziario e di marketing;
• 2. assegnare i mezzi e le risorse necessarie al conseguimento degli obiettivi strategici e di qualità, nel rispetto degli obblighi di legge;
• 3. definire l’organizzazione;
• 4. gestire motivazione ed addestramento delle persone;
• 5. verificare l’efficacia e l’efficienza dei processi interni;
• 6. coordinare i professionisti che interagiscono nel processo aziendale affinché tutti operino in conformità ai medesimi orientamenti strategici.

LA DIREZIONE SANITARIA

Svolge le funzioni previste dalla legislazione corrente ed i regolamenti vigenti, in particolare:
• 1. contribuisce alla definizione delle strategie, degli orientamenti generali e delle priorità della pianificazione aziendale;
• 2. dirige, indirizza e coordina l’azione dei reparti ai fini organizzativi ed igienico sanitari;
• 3. coadiuva il Direttore Generale fornendo pareri sugli atti relativi alle materie di competenza;
• 4. sovraintende al controllo di qualità dei servizi e delle prestazioni erogate per quanto riguarda la parte sanitaria;
• 5. contribuisce inoltre all’analisi dello stato di funzionalità, produttività e congruità dei servizi, alle progettazione dei modelli sanitari organizzativi volti al conseguimento degli obbiettivi aziendali d’efficacia, efficienza e qualità.

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